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【青年時(shí)報(bào)】杭州天然氣公司設(shè)立5個(gè)社區(qū)綜合服務(wù)站
2019-08-19            

http://www.qnsb.com/fzepaper/site1/qnsb/html/2019-08/16/content_674971.htm

 

主任記者 張鵬 通訊員 周旭東:昨天上午,杭州天然氣公司召開(kāi)了“找準(zhǔn)一個(gè)站,服務(wù)一對(duì)一,綜合服務(wù)站,做您家門(mén)口的‘燃?xì)夥⻊?wù)管家’”新聞發(fā)布會(huì)。記者從會(huì)上獲悉,今后,杭州錢(qián)塘江以北主城區(qū)的燃?xì)夥⻊?wù)將一分為五,設(shè)立5個(gè)社區(qū)綜合服務(wù)站。

 

上城區(qū)、下城區(qū)、西湖區(qū)、江干區(qū)、拱墅區(qū)這五個(gè)區(qū),現(xiàn)共有100余萬(wàn)的燃?xì)庥脩�。過(guò)去,杭州天然氣公司在對(duì)用戶進(jìn)行服務(wù)的時(shí)候,像抄表、安檢、搶維修等不同服務(wù),由不同的部門(mén)負(fù)責(zé),因而在有些時(shí)候需要跨部門(mén)服務(wù)時(shí),中間的各種流程會(huì)比較多。

 

而成立社區(qū)綜合服務(wù)站后,每個(gè)綜合服站負(fù)責(zé)自己管理半徑內(nèi)燃?xì)饩用裼脩舻某怼矙z、搶維修、4+X服務(wù)延伸產(chǎn)業(yè)(燃?xì)饩�、燃�(xì)獗kU(xiǎn)銷售等)和用戶各類需求受理。

 

目前,杭州天然氣公司將主城區(qū)江北區(qū)域劃分為5大區(qū)域,成立5個(gè)社區(qū)綜合服務(wù)站:三塘站、北大橋站、天目山路站、七堡站、云棲小鎮(zhèn)(轉(zhuǎn)塘)站。